Bizalom és védelem
Így véd a Fooltool
Nem ígérünk varázslatot — három kézzelfogható réteg védi a bérléseidet, és pontosan elmondjuk, melyik mit tud.
100%
a kaució visszajár, ha a bérlés rendben zárul
48 óra
a kárigény-ablak a visszavétel után — addig a kaució nem mozdul
Visszatérítendő kaució
A bérlő a fizetéskor a bérleti díjjal együtt kauciót is fizet, amelyet a bérlés teljes ideje alatt a Fooltool őriz. Ha minden rendben zárul, a teljes összeg automatikusan visszajár; helyt adott kárigénynél a megítélt rész a bérbeadót illeti.
A visszautalás a visszavétel után 48 órával indul automatikusan; a kártyára érkezés banki átfutása általában 5–10 munkanap.
Okmányos személyazonosítás
Minden bérlő okmány alapján azonosítja magát a Stripe Identity biztonságos felületén, mielőtt a foglalása megerősülne. Az okmányképeket a Stripe kezeli — hozzánk csak az eredmény jut el.
Platformos kárkezelés
Ha mégis baj történik, a kárigényt a platformon jelented be fotókkal, és mi vizsgáljuk ki — a kaució addig nem mozdul. A döntés után a pénzügyi rendezés automatikus: a megítélt rész a bérbeadóé, a többi visszajár a bérlőnek.
Kárigény az átadástól a visszavételt követő 48 óráig nyitható.
Őszintén a korlátokról
- A védelem a Fooltoolon futott foglalásokra él, ellenőrzött bérlővel — a platformon kívüli megállapodásokra nem terjed ki.
- A kárrendezés elsődleges fedezete a kaució — az azon felüli igényeket egyedileg vizsgáljuk, automatikus kifizetést ott nem ígérünk.
- A Fooltool nem biztosító — a védelem a kaucióból, az azonosításból és a közvetített kárkezelésből áll össze.